Especialista en inscripciones

Como especialista en inscripciones para Kid's World Learning Center, mi trabajo es ayudar a los padres a navegar el proceso de inscripción y garantizar que sus hijos sean colocados en un entorno seguro y enriquecedor. Para lograr esto, utilizo un software CRM (Customer Relationship Management) para hacer un seguimiento de los clientes potenciales y trabajar para convertirlos en inscripciones. Estas son algunas de las responsabilidades clave que tengo en este puesto:

Comunicación con los padres: Soy el principal punto de contacto para los padres que están interesados en inscribir a sus hijos en el Centro de Aprendizaje Kid's World. Les proporciono información sobre nuestros programas, políticas y tarifas, y respondo cualquier pregunta que puedan tener.

Realización de recorridos: Les doy a los padres un recorrido por las instalaciones de nuestro Centro de Aprendizaje Kid's World, mostrándoles nuestras aulas, patio de recreo y otras áreas donde sus hijos pasarán tiempo. Durante el recorrido, destaco nuestro plan de estudios, actividades y medidas de seguridad.

Completar el papeleo de inscripción: Una vez que un padre decide inscribir a su hijo en el Centro de Aprendizaje de Kid's World, lo ayudo a completar el papeleo necesario, incluidos los formularios de inscripción, los formularios de salud y la información de contacto de emergencia.

Administrar las listas de espera: Si el Centro de Aprendizaje de Kid's World está lleno, mantengo una lista de espera de familias interesadas y me comunico con ellas regularmente sobre las vacantes y la disponibilidad.

Gestión de clientes potenciales: El software CRM de cuidado infantil me ayuda a administrar los clientes potenciales que llegan a través de varios canales, incluidas las consultas en el sitio web, las llamadas telefónicas y las visitas sin cita previa. Introduzco la información en el sistema y la utilizo para realizar un seguimiento del estado de cada cliente potencial.

Seguimiento de clientes potenciales: Una vez que un cliente potencial está en el sistema, utilizo el CRM de cuidado infantil para hacer un seguimiento con ellos a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y/o mensajes de texto. Mantengo las líneas de comunicación abiertas y trabajo para abordar cualquier pregunta o inquietud que puedan tener sobre Kid's World Learning Center.

Proporcionar información: El software CRM de Childcare también me ayuda a proporcionar a los padres potenciales información relevante sobre Kid's World Learning Center. Esto incluye detalles sobre nuestros programas, plan de estudios, personal e instalaciones.

Programación de visitas: Cuando un cliente potencial expresa interés en inscribir a su hijo en Kid's World Learning Center, utilizo el CRM de Childcare para programar visitas y comunicar detalles sobre la próxima visita.

Convertir clientes potenciales en inscripciones: El objetivo final de utilizar el CRM de cuidado infantil es convertir clientes potenciales en inscripciones. Al mantenerme en contacto con los clientes potenciales, proporcionar información relevante y abordar las inquietudes, trabajo para convertir a las familias interesadas en clientes satisfechos de Kid's World Learning Center.

En general, mi objetivo como especialista en inscripción es hacer que el proceso de inscripción sea lo más sencillo y libre de estrés posible para los padres, al tiempo que me aseguro de que sus hijos se coloquen en un entorno seguro y enriquecedor donde puedan aprender y crecer en Kid's World Learning Center. El uso del software CRM de Childcare me ayuda a ser más organizada y eficiente en la gestión de clientes potenciales, el seguimiento de ellos y su conversión en inscripciones para Kid's World Learning Center.

Además de estas tareas, deberá tener excelentes habilidades de comunicación y organización, así como la capacidad de trabajar bien bajo presión. También necesitaría tener una buena comprensión del desarrollo infantil y las necesidades de los niños pequeños, así como la capacidad de trabajar de manera efectiva con los padres y tutores.

Y varios deberes que se requieren para ayudar en las operaciones diarias de una guardería.

Póngase en contacto con nosotros en: office@kidsworldcyfair.com

Muchas opciones para aplicar a este trabajo.
-Aplicar en persona de lunes a viernes

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